Le 5 octobre marque l’anniversaire de la mort de Steve Jobs. Ceux qui ont vécu cette journée en 2011 se souviennent de son impact.
Quiconque était un utilisateur d’Apple était choqué et en même temps inquiet quant à l’avenir de l’entreprise ; en revanche, ceux qui n’en avaient jamais entendu parler connaissaient son histoire et son importance, car tous les médias n’en parlaient que.
Les plus grandes craintes de ceux qui étaient utilisateurs ne se sont pas matérialisées. L’entreprise n’a pas fait faillite au cours des années suivantes et a continué à lancer de nouveaux produits même sans sa plus grande inspiration.
Analysons ce qui s’est passé au cours de ces 10 années et comment est Apple aujourd’hui par rapport à 2011.
Dossiers de facturation
Des emplois triés sur le volet qui devraient le remplacer : Tim Cook, ô gars de la logistique.
Ne pas toujours être « le spécialiste de la logistique” signifie avoir la compétence pour un poste important, mais dans ce cas, cela semble avoir très bien fonctionné.
Tim Cook a toujours été méticuleux avec les chiffres et très soucieux des lignes de production. L’accent mis sur la gestion financière et les fournisseurs externes a finalement accéléré les revenus, devenant la plus grande entreprise au monde l’année suivant le départ de Jobs.
Et la chose ne s’est pas arrêtée là. Au cours des prochaines années, les résultats fiscaux ont atteint record après record, et la société a désormais une capitalisation de 2,33 billions de dollars. C’est beaucoup, beaucoup.
Cependant, plusieurs principes ont fini par être modifiés dans son administration.
Élitisation du produit
Steve Jobs, même à l’époque du partenariat avec Steve Wozniak, a toujours cherché à fabriquer des produits de la plus haute qualité pour tous les utilisateurs. Ils n’étaient jamais bon marché, mais quiconque achetait un iMac savait qu’il achetait le meilleur iMac qui soit, sans avoir à choisir entre différentes catégories.
La seule division par catégorie qu’il a introduite à son retour chez Apple en 1996 consistait à répartir les ordinateurs entre les utilisateurs. professionnels et les utilisateurs commun. Mais cette logique n’a pas été appliquée aux appareils mobiles ; O iPod, par exemple, n’a jamais eu de version Pro.
Tim Cook a un peu changé cela dans le premier produit entièrement développé sans l’intervention de Jobs : le Apple Watch.
La première version de la montre se déclinait en trois catégories bien distinctes, différenciées par le matériau utilisé : aluminium, acier inoxydable et or.
Les utilisateurs d’Apple n’avaient jamais vu quelque chose comme ça : l’entreprise suggère que vous payiez R€ 120.000 (cent vingt mille reais!!!) sur une horloge qui était à l’intérieur exactement le même au modèle de 2 900 R€, mais qui pourrait être affiché comme un bijou de luxe.
Aujourd’hui, ceux qui ont acheté le modèle en or en 2015 l’ont probablement conservé dans un coffre-fort, car il n’accepte plus les mises à jour du système et est trop obsolète.
La création de catégories d’utilisateurs est également allée à la ligne de téléphones portables.
Si à l’époque de Jobs, un seul modèle d’iPhone sortait par an et que tous ceux qui l’achetaient avaient les mêmes fonctionnalités, à l’époque de Tim Cook, nous l’avions en fait. 5 nouveaux modèles différents en une seule année.
Aujourd’hui l’utilisateur est obligé de choisir entre la ligne la plus simple, avec deux tailles (mini et normale), et la ligne Pro, plus cher et avec plus de fonctionnalités. Il existe également une troisième ligne, la JE CONNAIS, qui réutilise le design et l’architecture d’anciens modèles pour baisser le prix (et par conséquent, avoir moins de ressources).
Cook propose aujourd’hui différents produits pour différentes catégories économiques. Le problème, c’est qu’il ne l’a pas fait en baissant le prix mais en augmentant. Le coût d’un iPhone 4s en 2011 (aux États-Unis) était inférieur de plus de 100 € à celui de l’iPhone 13 mini moins cher actuel.
L’iPad a également gagné une gamme beaucoup plus chère, avec le nom de famille Pro. Des écrans plus grands, le meilleur matériel et toutes les dernières nouvelles, qui ne sont volontairement pas inclus dans les modèles les moins chers. Il est beaucoup plus difficile de posséder un iPad de nos jours qu’il y a dix ans.
plus gros iPhone
Tim Cook a cédé à la pression du marché et a adopté quelque chose que Jobs n’aimait pas tant : des iPhones avec des écrans plus grands.
L’équipe d’Apple à l’époque de l’emploi se vantait d’offrir un téléphone portable qui pouvait être utilisé d’une seule main. Avec l’écran plus petit, il était possible de tenir le téléphone tout en permettant au pouce d’atteindre tous les coins de l’écran. D’autres concurrents asiatiques pariaient sur les grands écrans, mais pour Jobs, une bonne expérience utilisateur était plus importante.
A tel point que les utilisateurs d’Apple ont toujours plaisanté avec les grands écrans.
Cet article ici ne jugera pas si Jobs avait raison ou non, mais le fait est que Tim Cook a ouvert la porte à des écrans de différentes tailles, donnant à l’utilisateur le pouvoir de décision.
En 2020, l’écran plus petit a été relancé avec le modèle « mini » sur iPhone, mais c’est celui qui se vend le moins actuellement.
iPad mineur
Une autre résistance de Steve Jobs était avec les plus petites tailles d’iPad. Pour lui, cela n’avait aucun sens.
Tim Cook a lancé l’iPad mini, qui a séduit de nombreux utilisateurs qui avaient besoin d’un écran plus grand qu’un téléphone portable sans le poids d’un grand iPad. Et cela a duré jusqu’à aujourd’hui.
Moins de secrets
Coïncidenc
e ou non, après le départ de Steve Jobs, les secrets sur les futurs produits à base de apples ont commencé à être divulgués en quantités de plus en plus importantes. L’iPad mini lui-même, avec un nouveau connecteur appelé Lightning, a été dévoilé des semaines avant le dévoilement officiel.
À l’époque de Jobs, la fuite du prototype de l’iPhone 4 était considérée comme la plus grande fuite de l’histoire. Mais cela ne s’est produit que parce que l’un des ingénieurs qui testaient l’appareil trop bu le jour de ton anniversaire et il a oublié l’appareil dans un bar.
Aujourd’hui, on connaît déjà les caractéristiques du prochain iPhone un an auparavant, sans aucune cérémonie. Il y a des fuites dans les usines, chez les fournisseurs et même dans les bureaux d’Apple.
La conséquence directe de ceci est évidente : l’effet « WOW » est terminé qui était l’une des marques de commerce de Steve Jobs et qui laissait tout le monde bouche bée à chaque présentation. Après tout, comment pouvez-vous oublier qu’il a sorti un MacBook entier d’une fine enveloppe en manille ou qu’il a dit qu’un seul appareil serait un téléphone, un iPod et un communicateur Internet.
C’est l’une des choses qui nous manque le plus à propos du temps de Steve.
Conclusion
Apple reste plus fort que jamais et est aujourd’hui l’une des plus grandes entreprises au monde. Peut-être qu’un autre PDG ne pourrait pas réaliser cet exploit et l’histoire que nous raconterions aujourd’hui en serait une autre.
Tim Cook a su diriger Apple comme personne d’autre et nous devons lui donner tout le crédit pour que l’entreprise soit ce qu’elle est après 10 ans sans son plus grand leader.
Bien sûr, personne ne pourra jamais remplacer Steve Jobs. Du moins pas dans cette génération.
