Beaucoup utilisent déjà Windows 11, après sa sortie le 5 octobre et cela semble se passer plutôt bien, même s’il y a encore beaucoup de problèmes avec le nouveau système d’exploitation.
Brother avertit maintenant que plusieurs de leurs imprimantes peuvent ne plus fonctionner ou afficher des erreurs lorsqu’elles sont utilisées via une connexion USB sur le dernier système d’exploitation.
Donc, si vous possédez l’un de ces mauvais garçons, vous serez sûrement intéressé par la suite.
Il est conseillé aux utilisateurs de connecter leurs imprimantes par d’autres moyens
L’article d’assistance récemment publié par le fabricant de l’imprimante indique que la mise à jour vers Windows 11 pourrait empêcher le système d’exploitation de détecter votre appareil Brother lorsqu’il est connecté via USB.
En outre, vous ne pourrez peut-être pas non plus modifier les paramètres de l’imprimante ou connecter plusieurs imprimantes via USB.
Lors de l’impression, les utilisateurs de 106 modèles d’imprimantes différents peuvent recevoir une erreur de l’outil « USB Connection Repair Tool », indiquant : Impossible d’imprimer sur l’imprimante USB.
En guise d’avantage, les responsables de Brother ont déclaré que vous pouvez ignorer l’erreur et que le document devrait s’imprimer avec succès.
Un autre aspect sur lequel le fabricant a insisté est que les imprimantes connectées par USB ne pourront pas communiquer avec divers utilitaires d’impression dans Windows 11, notamment :
- Outil Paramètres de l’appareil
- Outil de configuration du format de papier
- Outil d’impression distribuée
- Outil de réglage d’ID spécial
- Assistant de configuration sans fil
- Éditeur P-Touch 5.4
- Mettre à jour le logiciel
- Gestionnaire de transfert
- Transfert express
- Paramètres du modèle
- Outil de paramétrage d’imprimante
Pour le moment, les utilisateurs concernés sont invités à utiliser temporairement une méthode de connexion différente, telle qu’une connexion réseau sans fil ou filaire.
La société a déclaré qu’elle enquêtait sur le problème et qu’elle travaillait également à une résolution rapide.
Bien que Microsoft n’ait pas reconnu ces problèmes d’impression, ne soyez pas surpris s’ils placent une sauvegarde sur les ordinateurs avec des appareils Brother qui les empêchent d’être mis à niveau vers Windows 11.
Le géant de la technologie enquête déjà sur huit autres problèmes, notamment les sauvegardes pour les logiciels de mise en réseau, Oracle VirtualBox et le navigateur Web Cốc Cốc.
Voici quelques-uns des modèles d’imprimantes concernés par cette situation :
- DCP-B7500D
- DCP-B7535DW
- DCP-J1050DW
- DCP-J1100DW
- DCP-J1140DW
- DCP-J1200W (XL)
- DCP-J572DW
- DCP-L2531DW
- DCP-L2535D
- DCP-L2535DW
- DCP-L2550DW
- DCP-L3510CDW
- DCP-L3551CDW,
- DCP-L5500D,
- DCP-L5600DN,
- DCP-T220,
- DCP-T310,
- DCP-T420W,
- DCP-T510W,
- DCP-T520W,
- DCP-T710W,
- DCP-T720DW,
- DCP-T820DW,
- DCP-T825DW,
- HL-B2000D,
- HL-B2080DW,
- HL-L2310D,
- HL-L2335D,
- HL-L2350DW,
- HL-L2351DW,
- HL-L2370DN,
- HL-L2375DW,
- HL-L2376DW,
- HL-L2385DW,
- HL-L2386DW,
- HL-L2395DW,
- HL-L3210CW,
- HL-L3230CDN,
- HL-L3230CDW,
- HL-L3270CDW,
- HL-T4000DW,
- MFC-B7715DW,
- MFC-J1010DW,
- MFC-J1300DW,
- MFC-J2330DW,
- MFC-J2730DW,
- MFC-J3530DW,
- MFC-J3930DW,
- MFC-J4340DW (XL),
- MFC-J4440DW,
- MFC-J4540DW (XL),
- MFC-J491DW,
- MFC-J5330DW,
- MFC-J5730DW,
- MFC-J5845DW,
- MFC-J5930DW,
- MFC-J5945DW,
- MFC-J6530DW,
- MFC-J6545DW,
- MFC-J6730DW,
- MFC-J690DW,
- MFC-J6930DW,
- MFC-J6935DW,
- MFC-J6945DW,
- MFC-J890DW,
- MFC-L2710DW,
- MFC-L2713DW,
- MFC-L2715DW,
- MFC-L2716DW,
- MFC-L2730DW,
- MFC-L2750DW,
- MFC-L2751DW,
- MFC-L2770DW,
- MFC-L2771DW,
- MFC-L3710CW,
- MFC-L3735CDN,
- MFC-L3745CDW,
- MFC-L3750CDW,
- MFC-L3770CDW,
- MFC-L5700DN,
- MFC-L5755DW,
- MFC-L5900DW,
- MFC-L6700DW,
- MFC-L6900DW,
- MFC-L8690CDW,
- MFC-L8900CDW,
- MFC-L9570CDW,
- MFC-T4500DW,
- MFC-T810W,
- MFC-T910DW,
- MFC-T920DW,
- MFC-T925DW
Avez-vous mis à niveau vers le nouveau système d’exploitation et ne parvenez pas à connecter votre imprimante Brother via USB ? Partagez votre expérience avec nous dans la section commentaires ci-dessous.
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