Si les appareils Surface de Microsoft ont été critiqués ces dernières années en raison de faibles scores de réparabilité, la société prête désormais attention au mouvement croissant du droit à la réparation. En effet, l’entreprise a accepté d’étudier comment la modification de ses politiques de réparation pour faciliter la réparation de ses appareils pourrait être bénéfique pour l’environnement.
Selon un rapport de Grist, Microsoft a franchi cette première étape après avoir conclu un accord avec l’association à but non lucratif de défense des investisseurs As You Sow, qui avait déposé une résolution des actionnaires en juin pour pousser le géant de Redmond à améliorer l’accès aux réparations et la réparabilité. Après qu’As You Sow ait retiré sa résolution des actionnaires lundi, Microsoft a accepté qu’une organisation tierce étudie les impacts environnementaux et sociaux de l’augmentation des options des consommateurs pour réparer leurs appareils, et le géant du logiciel devra publier un résumé des résultats. en mai 2022.
Sur la base des résultats de l’étude, Microsoft étendra également la disponibilité de certaines pièces et de la documentation de réparation au-delà du réseau de fournisseurs de services agréés de l’entreprise d’ici la fin de l’année prochaine. De plus, le géant du logiciel prévoit d’introduire de nouveaux mécanismes pour faciliter les options de réparation locales pour les consommateurs, bien que les détails soient encore inconnus.
« Il s’agit d’une mesure encourageante de la part de Microsoft pour répondre à la recrudescence des activités fédérales et étatiques dans le mouvement du droit à la réparation », a déclaré Kelly McBee, coordinatrice du programme de déchets chez As You Sow. « Fait intéressant, cet accord commencera à permettre aux consommateurs de réparer leurs appareils Microsoft en dehors du réseau limité d’ateliers de réparation autorisés. »
En 2017, vous vous souvenez peut-être qu’iFixit a qualifié le premier Surface Laptop de Microsoft de “monstruosité remplie de colle” et lui a attribué un score de réparabilité de 0/10. Les choses se sont certainement améliorées ces dernières années avec l’introduction de disques SSD amovibles par Microsoft dans la plupart de ses produits Surface. Plus tard ce mois-ci, d’autres pièces de rechange commerciales pour les appareils Microsoft Surface seront également disponibles à l’achat auprès d’un revendeur d’appareils agréé Microsoft.
