Correction : problèmes HyperX sous Windows 10/11 [Drivers, Mic issues]

Milan Stanojević

par Milan Stanojević

Expert Windows & Logiciels

Milan est passionné par les PC depuis son enfance, ce qui l’a amené à s’intéresser à toutes les technologies liées aux PC. Avant de rejoindre WindowsReport, il a travaillé comme développeur web front-end. Lire la suite


  • Le casque HyperX Cloud II et le SSD HyperX Predator semblent causer des problèmes lorsqu’ils sont utilisés sur Windows 10.
  • Si vous avez également rencontré des problèmes, essayez l’une des solutions répertoriées ci-dessous.
  • Le dépannage des problèmes techniques est plus facile lorsque vous utilisez nos guides étape par étape sur la page Dépannage.
  • Vous cherchez de l’inspiration avec des casques? Voir nos recommandations dans les Guides d’achat.

Problèmes HyperX sur Windows 10 11

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HyperX est une célèbre série de matériel de jeu qui comprend des mémoires, des SSD, des casques et des périphériques.

Cette série est plutôt populaire auprès des joueurs, mais les utilisateurs ont signalé certains problèmes avec Windows 10.

Dans cet article, nous allons vous montrer comment résoudre plusieurs problèmes HyperX, plus précisément avec le casque Cloud II et avec le SSD HyperX Predator.

Que faire si le micro HyperX Cloud 2 ne fonctionne pas ?

De nombreux utilisateurs ont signalé que le microphone Hyperx Cloud 2 ne fonctionnait pas sous Windows 11 et 10, mais ce problème peut être facilement résolu.

Vous pouvez rencontrer de nombreux problèmes et les utilisateurs ont signalé que le microphone se réinitialisait sans cesse à 0 volume, ce qui est probablement dû à vos paramètres.

Nous avons couvert toutes sortes de problèmes dans notre article sur les problèmes de microphone, nous vous suggérons donc de le consulter pour plus de solutions.

Comment puis-je résoudre les problèmes HyperX sur Windows 10 et 11 ?

Comment résoudre les problèmes HyperX Cloud sur Windows 10

1.Réinstallez le pilote du casque

  1. presse Clé Windows + X pour ouvrir le menu Win + X. Choisir Gestionnaire de périphériques de la liste.
  2. Localisez votre HyperX périphérique audio, faites un clic droit dessus et choisissez Désinstaller l’appareil.
  3. Une boîte de dialogue d’avertissement apparaîtra. Cliquer sur Désinstaller pour supprimer le pilote.
  4. Après avoir supprimé le pilote, débranchez votre casque et redémarrez votre PC.
  5. Une fois votre PC redémarré, connectez le casque et le pilote devrait s’installer automatiquement.

Vous devrez peut-être répéter ce processus plusieurs fois avant que votre casque ne commence à fonctionner.

De nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes avec le casque de jeu HyperX Cloud II.

Les pilotes permettent à votre PC de fonctionner avec votre matériel. Par conséquent, tout problème lié au pilote entraînera des problèmes avec votre matériel. C’est pourquoi la réinstallation des pilotes résoudra probablement le problème immédiatement.


Windows ne peut pas automatiquement trouver et télécharger de nouveaux pilotes ? Ne vous inquiétez pas, nous avons ce qu’il vous faut.


Mettre à jour les pilotes automatiquement (suggéré)

DriverFix met à jour automatiquement les pilotes

Si la méthode précédente ne résout pas le problème, nous vous recommandons d’utiliser un outil dédié. Le téléchargement et l’installation manuelle des pilotes est un processus qui comporte le risque d’installer le mauvais pilote, ce qui peut entraîner de graves dysfonctionnements de votre système.

Ainsi, le moyen le plus sûr et le plus simple de mettre à jour les pilotes sur un ordinateur Windows consiste à utiliser un outil tiers qui fera exactement cela. Nous recommandons fortement DriverFix.

Il analyse votre système et identifie automatiquement chaque périphérique sur votre ordinateur et le fait correspondre avec les dernières versions de pilotes à partir d’une vaste base de données en ligne.

Les pilotes peuvent ensuite être mis à jour par lots ou un à la fois, sans que vous ayez à prendre de décisions complexes au cours du processus.

DriverFix

DriverFix

Mettez à jour tous vos pilotes audio obsolètes en quelques clics et votre casque HyperX Cloud II fonctionnera comme un charme par la suite.

2. Assurez-vous que votre microphone est activé

Assurez-vous que votre microphone est activé

Certains utilisateurs ont mentionné qu’ils ne pouvaient pas régler le volume du microphone. La solution à ce problème est assez simple : il vous suffit de vérifier le dongle USB fourni avec le casque gaming.

Il y a un petit Muet allumez-le, alors assurez-vous d’appuyer dessus. Après cela, le problème devrait disparaître.

Il convient de mentionner que le dongle USB possède également ses propres touches de contrôle du microphone, alors réglez le volume de votre microphone à partir d’ici.

Enfin, vérifiez si le casque est correctement connecté au dongle USB. Pour résoudre ce problème, assurez-vous de connecter fermement votre casque avec le dongle USB et vérifiez si cela résout le problème.

Si vous rencontrez plusieurs problèmes de casque USB sous Windows 10, nous proposons des solutions plus approfondies dans cet article.


3. Connectez votre casque à un autre port USB

Connectez votre casque à un autre port USB

HyperX Cloud II est un casque USB, ce qui signifie que de nombreux problèmes liés à l’USB peuvent l’affecter. Même si la norme USB 3.0 gagne en popularité, plusieurs utilisateurs ont signalé que ce casque ne fonctionnait pas correctement avec cette clé USB. version.

Ainsi, au lieu d’utiliser USB 3.0, essayez de connecter votre casque à un port USB 2.0 et vérifiez si cela résout le problème.

L’USB 3.0 offre une grande vitesse de transfert. Si votre casque ne peut pas envoyer suffisamment de données pour ce format, vous ne rencontrerez certainement aucun problème de perte de qualité ou de latence en utilisant la connexion USB 2.0.

De plus, certains utilisateurs suggèrent d’utiliser les ports à l’arrière de votre ordinateur au lieu de ceux à l’avant, qui sont plus susceptibles d’être défectueux.


Votre port USB 3.0 n’est pas reconnu ? Ne vous inquiétez pas, nous avons les bonnes solutions pour vous.


4. Vérifiez les paramètres de votre appareil audio

  1. presse Clé Windows + S et entrez sonner. Choisir Sonner du menu.
  2. Allez à la Enregistrement onglet et cliquez avec le bouton droit sur l’espace vide. Vérifier Afficher les appareils désactivés et Afficher les appareils déconnectés options.
  3. Localisez maintenant votre microphone, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Permettre du menu.
  4. Cliquer sur Appliquer et d’accord pour enregistrer les modifications.

Certains utilisateurs suggèrent également de désactiver et de réactiver votre microphone pour résoudre ce problème. Pour ce faire, ouvrez le Sonner fenêtre et allez à la Enregistrement languette.

Faites un clic droit sur votre microphone et choisissez Désactiver du menu. Après cela, réactivez simplement votre microphone et vérifiez si cela résout le problème.


5. Utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes de son

  1. presse Clé Windows + I pour ouvrir le Application Paramètres.
  2. Naviguez vers le Mise à jour et sécurité section.
  3. Choisir Dépanner dans le menu de gauche.
  4. Sélectionnez maintenant Enregistrement audio et cliquez sur Exécutez le dépanneur.
  5. Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus de dépannage.

6. Mettez à jour votre micrologiciel

Mettre à jour le micrologiciel des écouteurs hyperx

Si vous rencontrez des problèmes de microphone avec votre casque HyperX Cloud II, vous pourrez peut-être les résoudre en mettant à niveau votre micrologiciel, car cela peut résoudre de nombreux problèmes.

Notez que la mise à jour du micrologiciel est une procédure avancée et qu’elle peut causer des dommages irréversibles à votre casque si elle n’est pas effectuée correctement, alors redoublez de prudence.

Pour mettre à jour le micrologiciel de votre casque, rendez-vous sur le site Web d’HyperX pour télécharger le micrologiciel et obtenir des instructions.


7. Essayez d’utiliser un séparateur audio

Essayez d'utiliser un séparateur audio

Les utilisateurs ont signalé que le microphone n’était pas reconnu sur leurs écouteurs HyperX Cloud Stinger. Ils ont mentionné que l’on pourrait contourner ce problème en utilisant un séparateur audio.

Il s’agit d’un petit appareil doté de deux ports 3,5 mm, un pour l’audio et un pour le microphone.

Ce n’est pas la meilleure solution, mais c’est une solution de contournement décente, vous pouvez donc l’essayer si vous rencontrez des problèmes avec le casque HyperX Cloud Stinger.


8. Mettez à jour vos pilotes

  1. Ouvrir Gestionnaire de périphériques.
  2. Localisez votre pilote audio. Faites un clic droit dessus et choisissez Mettre à jour le pilote.
  3. Sélectionner Recherche automatiquement le logiciel du pilote mis à jour.
  4. Windows va maintenant vérifier les mises à jour des pilotes et installer de nouveaux pilotes.
  5. Une fois le nouveau pilote installé, redémarrez votre PC.

Nous devons mentionner que Gestionnaire de périphériques est le moyen le plus simple de mettre à jour vos pilotes audio, mais pas nécessairement le plus efficace. Habituellement, le Gestionnaire de périphériques ne télécharge pas les derniers pilotes, et cela peut parfois poser problème.

Si vous voulez vous assurer que vous disposez des derniers pilotes, vous devez télécharger les pilotes audio du fabricant de votre carte mère ou de votre carte son.

Mieux encore, utilisez l’outil dédié recommandé dans la première solution, DriverFixet vous obtiendrez sûrement les bons composants en un rien de temps.


Saviez-vous que les pilotes obsolètes sont un problème très courant ? Prenez une longueur d’avance en utilisant ce guide.


9. Utilisez la télécommande pour régler le microphone

télécommande casque hyperx

Certains casques HyperX sont livrés avec une télécommande qui vous permet de contrôler votre microphone ou de régler votre audio. À l’aide de la télécommande, vous pouvez également régler la sensibilité du microphone pour votre casque, alors assurez-vous de le faire.

Peu d’utilisateurs ont signalé que cette méthode résolvait le problème pour eux, alors assurez-vous de l’essayer.


10. Vérifiez les fils de votre casque

Si vous rencontrez des problèmes avec votre casque, vous pourrez peut-être les résoudre en vérifiant votre câble. Dans de rares cas, il peut arriver que votre câble soit endommagé, mais vous pourrez peut-être le réparer en collant la zone endommagée.

Pour être sûr que votre câble est le problème, vous pouvez essayer votre casque sur un autre PC et vérifier si le même problème apparaît.


Comment réparer HyperX Predator sur Windows 10

comment réparer hyperx prédateur windows 10

Si vous rencontrez des problèmes avec HyperX Predator SSD, vous pourrez peut-être les résoudre en mettre à jour les pilotes de votre chipset.

Votre chipset est responsable de la communication avec tous les appareils connectés à votre PC, c’est donc toujours une bonne idée de garder ses pilotes à jour.

De plus, beaucoup ont signalé que la mise à jour Pilotes de la technologie de stockage rapide résolu le problème pour eux, alors assurez-vous d’essayer cela aussi.

Ce que vous devez faire est de télécharger le dernier logiciel à partir du site Web du fabricant de votre carte mère. Ou, comme mentionné précédemment, utilisez un outil dédié comme DriverFix faire le travail pour vous.

Après avoir installé les derniers pilotes, le problème avec votre SSD devrait être résolu.

La série HyperX offre un excellent matériel de jeu, mais comme vous pouvez le voir, certains composants ont des problèmes sur Windows 10. Essayez les solutions présentées qui restaureront très certainement la fonctionnalité de vos appareils.

Si vous avez d’autres suggestions ou questions, n’hésitez pas à les laisser dans la section des commentaires ci-dessous et nous ne manquerons pas d’y jeter un coup d’œil.

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