Comment vider le cache de l’App Store pour résoudre des problèmes courants tels que le mauvais solde sur votre compte Apple ID

Découvrez comment supprimer le cache de l’App Store sur votre iPhone, iPad et Mac pour libérer de l’espace et résoudre des problèmes tels qu’un mauvais solde sur votre compte Apple ID.

Une photographie en gros plan montrant une partie de l'écran d'un iPhone avec un focus sur l'icône de l'App Store dans le coin supérieur droit
Crédit image : James Yarema / Unsplash

Qu’est-ce qu’une cache, de toute façon ?

Dans la terminologie informatique, un cache fait référence à un stockage temporaire dédié qui stocke des données telles que des images, du contenu en ligne tel que des pages Web, etc. Un cache contient généralement des copies de données stockées ailleurs, comme un serveur Web ou un support externe. La prochaine fois qu’une application demande quelque chose qui a été mis en cache, ces données particulières peuvent être servies beaucoup plus rapidement par rapport à la récupération des données à partir de la source d’origine.

Vos applications et ordinateurs utilisent des caches tout le temps sans aucune action requise de votre part. L’exemple le plus évident est Safari. Lorsque vous cliquez sur une page Web dans Safari, le système vérifie d’abord si elle existe déjà dans le cache pour accélérer considérablement le temps de chargement de la page. Sinon, la page est chargée puis stockée dans le cache de Safari. Lire : Solutions de dépannage pour réparer un App Store qui ne se charge pas

L’App Store utilise-t-il un cache ?

Mais parfois, et vous avez peut-être déjà rencontré ce problème, Safari ne se rend pas compte que la page a changé et vous montre une ancienne version du cache. Eh bien, l’App Store sur votre Mac ressemble beaucoup à Safari à cet égard.

La bonne nouvelle est que l’effacement du cache de l’App Store est l’un des moyens de résoudre les problèmes courants tels que les applications indisponibles, les pages d’application obsolètes, le mauvais solde sur votre compte Apple ID, l’App Store refusant de se charger et plus encore.

Comment vider le cache de l’App Store sur votre Mac

Une capture d'écran Mac d'une fenêtre du Finder dans macOS Monterey avec le dossier de cache de l'App Store

Pour vider le cache de l’App Store, vous devrez utiliser à la fois une commande Terminal et le Finder pour rechercher et supprimer deux dossiers spéciaux sur votre Mac.

  1. Lancez l’application Terminal via Spotlight ou depuis votre dossier Applications/Utilitaires.
  2. Tapez ceci dans votre fenêtre Terminal et appuyez sur Entrée : open €TMPDIR../C/com.apple.appstore/ Cela ouvrira une nouvelle fenêtre du Finder avec certains fichiers.
  3. Dans la fenêtre du Finder, supprimez le dossier nommé “com.apple.AppStore” en ouvrant le dossier et en sélectionnant tous les fichiers qu’il contient, puis en les faisant glisser vers la corbeille ou en cliquant avec le bouton droit sur la sélection et en choisissant “Déplacer vers la corbeille”.
  4. Cliquez maintenant sur le menu Aller du Finder et choisissez la commande intitulée “Aller au dossier”.
  5. Collez le chemin suivant dans la zone de texte, puis appuyez sur Entrée sur le clavier : ~/Library/Caches/com.apple.appstore/
  6. Si vous voyez le dossier “fsCachedData” dans la fenêtre du Finder, supprimez son contenu.

Ça y est, vous avez maintenant vidé le cache de l’App Store. Vous pouvez également vider le contenu de la corbeille en cliquant avec le bouton droit sur l’icône de la corbeille dans le Dock et en choisissant “Vider la corbeille” dans le menu. Cela devrait résoudre tous les problèmes liés à un cache corrompu, à un contenu obsolète stocké dans le cache, etc.

Comment vider le cache de l’App Store sur iPhone et iPad

Image marketing d'Apple montrant une icône 3D pour l'App Store sur un fond dégradé bleu
Crédit image : Apple

Étant donné qu’iOS et iPadOS sont plus restrictifs que macOS, il vous est interdit de supprimer des fichiers des dossiers système à moins que vous ne jailbreakiez. Mais heureusement, vous pouvez utiliser la même astuce d’arrêt forcé qui fonctionne pour de nombreuses autres applications.

  1. Avec l’App Store chargé, ouvrez le sélecteur d’applications en balayant vers le haut depuis le bas de l’écran (appareils Face ID) ou appuyez deux fois sur le bouton Accueil (appareils Touch ID).
  2. Balayez vers la droite jusqu’à ce que vous trouviez la vignette de l’application App Store, puis balayez vers le haut.

L’App Store récupérera les données du serveur à partir de zéro la prochaine fois que vous l’ouvrirez. Comme mentionné, forcer la fermeture de n’importe quelle application la forcera à recharger les données lors du prochain lancement. Sur les anciennes versions d’iOS, il était possible de supprimer le cache de l’App Store en touchant n’importe quel onglet de l’application dix fois de suite, mais cette astuce ne fonctionne plus.

Conclusion : un moyen simple de résoudre les problèmes courants de l’App Store

Effacer le cache de l’App Store sur votre Mac peut aider à résoudre certains des problèmes les plus courants liés à l’affichage de contenu Web. Votre Mac traîne des pieds lorsque vous ouvrez l’application App Store ? Le solde de l’identifiant Apple affiche le mauvais solde ? Pages d’application obsolètes ou inexistantes ? L’App Store ne charge rien ?

Essayez de vider le cache de l’App Store et voyez si cela résout le problème. Vous n’avez rien à perdre à part quelques minutes de votre temps. Si vous rencontrez toujours les mêmes problèmes, essayez ces étapes de dépannage lorsque votre appareil ne se connecte pas à l’App Store.

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