Comment rembourser un cadeau Steam [Quick Guide]

Teodor Nechita

par Teodor Nechita

Rédacteur en chef du logiciel

Désireux d’aider ceux qui en ont besoin, Teodor écrit quotidiennement des articles sur des sujets concernant Windows, Xbox et tout ce qui concerne la technologie. Lorsqu’il ne travaille pas, vous pouvez généralement le trouver soit à la salle de sport, soit en train de… Lire la suite


  • Parce que les erreurs sont courantes, certains utilisateurs doivent les corriger en remboursant un cadeau ils ont envoyé à quelqu’un.
  • Dans cet article, vous allez découvrir ce qu’il faut faire si vous avez récemment acheté un cadeau qui est maintenant en solde.
  • Gardez à l’esprit que Steam vous permet de rembourser un cadeau s’il a été envoyé il y a moins de 14 jours et joué moins de 2 heures.
  • Aujourd’hui, nous allons vous montrer la meilleure méthode à essayer si vous avez acheté le jeu en cadeau, mais que vous avez décidé de le garder pour vous

Remboursement de cadeau Steam garder pour moi en vedette

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En plus d’être la plus grande plateforme de distribution numérique de jeux vidéo au monde, Steam réserve bien d’autres surprises. Vous pouvez l’utiliser pour discuter avec des amis, voir leurs activités de jeu et même leur envoyer des jeux en cadeau.

Cependant, des erreurs peuvent se produire et vous devrez parfois rembourser un cadeau que vous avez envoyé à quelqu’un.

Heureusement, Steam est très compréhensif face à ce type d’erreurs.

Ainsi, ils vous ont proposé de demander un remboursement sur un jeu offert, tant que certaines conditions sont remplies.

Dans cette affaire, nous allons vous montrer comment le faire facilement.

Que sont les cadeaux Steam ?

Si vous ne le savez pas déjà, lors de l’achat d’un jeu sur Steam, les fabricants offrent la possibilité d’offrir l’article à n’importe qui sur la liste de vos amis.

Ensuite, le destinataire recevra le cadeau sous la forme d’une carte e-mail attrayante avec un message personnel de votre part et des instructions pour utiliser le jeu.

Gardez à l’esprit qu’un achat de cadeau Steam est un transfert unique. Ainsi, une fois que le destinataire a échangé et installé le cadeau, il fait désormais partie de sa collection de jeux Steam.

De plus, n’oubliez pas que vous n’êtes autorisé à offrir que de nouveaux achats. Dans ce cas, vous ne pourrez pas transférer les jeux que vous possédez déjà.

Comment puis-je devenir éligible aux cadeaux Steam ?

Devenir éligible aux cadeaux Steam est extrêmement simple. Vous et vos coéquipiers n’aurez qu’à posséder des comptes Steam actifs et à vous connecter via l’application.

Vous pouvez acheter des cartes-cadeaux numériques Steam pour tout utilisateur figurant sur votre liste d’amis depuis au moins 3 jours.

Pour en savoir plus sur les plans de cartes-cadeaux, nous vous recommandons fortement de consulter la page officielle Steam correspondante.

Comment puis-je rembourser un cadeau Steam ?

1. Vous avez récemment acheté un cadeau qui est maintenant en solde. Pouvez-vous rembourser la différence ?

  1. Accédez à l’aide Steam et connectez-vous avec votre compte Steam.
  2. Cliquer sur Un achat.
  3. Tapez le nom de l’achat que vous souhaitez rembourser
  4. Si vous ne le trouvez pas, cela signifie qu’il a été acheté en dehors de la fenêtre de remboursement de 14 jours et qu’il n’est pas éligible à un remboursement.
  5. Sélectionnez le problème que vous rencontrez
  6. Cliquez sur Je souhaite demander un remboursement
  7. Remplissez puis soumettez votre formulaire de demande
  8. Attendez l’e-mail de confirmation

Steam n’est pas en mesure de vous aider dans une telle situation. Cependant, une solution de contournement existe dans la mesure où vous pouvez rembourser le jeu et recevez le prix total en retour.

Vous pouvez ensuite le racheter à un prix réduit. Pour demander un remboursement, suivez les étapes ci-dessus.

2. Votre ami a déjà utilisé le jeu

Steam permet le remboursement d’un cadeau s’il a été envoyé il y a moins de 14 jours et joué moins de 2 heures.

Plus encore, le destinataire du cadeau devra initier un remboursement (comme ci-dessus) pour retirer l’objet de son inventaire.

Ensuite, vous pouvez simplement suivre les étapes ci-dessus pour obtenir un remboursement avec succès.

3. Vous avez acheté le jeu en cadeau mais avez décidé de le garder pour vous

  1. Frappez le les fenêtres type de clé Fumerpuis ouvrez-le.
  2. Depuis le menu principal, cliquez sur Jeuxpuis choisissez de Gérer les cadeaux et laissez-passer invités.
  3. Sélectionnez le jeu dans votre inventaire Steam, puis cliquez sur Ajouter à ma bibliothèque…

Pourquoi mon ami ne peut-il pas recevoir mon cadeau Steam ?

Comme mentionné précédemment, les jeux vidéo sont un cadeau très populaire. Même si Steam le sait également et dispose d’une fonction cadeau, cela peut parfois ne pas fonctionner comme prévu.

Voici les causes les plus courantes qui conduisent à ce type d’erreur :

  • Votre cadeau a été refusé: Comme il s’agit du scénario le plus courant qui reste derrière ce problème particulier, vous devriez probablement vérifier votre e-mail ou votre compte bancaire. L’application informe généralement si votre cadeau a été refusé, et vous recevez également un remboursement complet pour l’achat.
  • Le cadeau est coincé: Dans ce cas, vous devez tenir compte des bugs ou problèmes temporaires, il est donc préférable de renvoyer le cadeau et de vérifier si le problème persiste.
  • Le jeu appartient déjà: Gardez à l’esprit que vous ne pouvez pas offrir un jeu qui appartient déjà au destinataire, alors assurez-vous de le vérifier d’abord.

Ces étapes restent les mêmes, que vous utilisiez le client Steam classique ou la nouvelle version bêta.

En suivant les étapes mentionnées ci-dessus, vous devriez pouvoir obtenir un remboursement sur tous les cadeaux que vous avez faits par accident sur Steam.

Bien sûr, vous devez vous souvenir des conditions de Steam, telles que la fenêtre de remboursement de 14 jours.

Si vous n’êtes pas vraiment fan de Steam, vous pouvez essayer d’autres plateformes de distribution de jeux numériques, telles que Epic Games ou GOG.

Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à laisser un commentaire dans la section ci-dessous.

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